Termeni de utilizare

Bine ai venit pe flamelleatelier.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție.

1. Informații generale

Site-ul flamelleatelier.ro este operat de Flamelle Atelier, brand de produse artizanale, turnate manual în România. Toate produsele prezentate sunt create cu grijă și pasiune în serii mici.

2. Comenzi și disponibilitate

Comenzile se plasează online, prin intermediul site-ului.

Confirmarea comenzii se face prin e-mail

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazuri justificate (stoc epuizat, date incomplete, neconfirmare plată etc.).

3. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în RON.

Plata se face online prin card bancar, transfer bancar sau ramburs (unde este disponibil).

În cazul comenzilor personalizate, putem solicita plata în avans.

4. Livrare

Livrările se efectuează prin curier rapid, în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Flamelle Atelier nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de curier sau forță majoră.

5.Drepturi de autor

Toate textele, imaginile, produsele și designul site-ului sunt proprietatea Flamelle Atelier și nu pot fi copiate sau folosite fără acordul scris al proprietarului.

6. Returnări și reclamații

Te rugăm să consulți Politica de returnare și rambursare pentru detalii complete privind retururile și rambursările.

7. Protecția datelor

Respectăm confidențialitatea datelor tale. Te rugăm să consulți Politica de confidențialitate pentru informații privind modul în care colectăm și folosim datele personale.

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne poți contacta: lumanariflamelle@gmail.com.