Politica de expediere

La Flamelle Atelier, fiecare comandă este pregătită manual cu grijă și ambalată atent, pentru a ajunge în siguranță la tine.

Timp de procesare

Comenzile sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

Produsele sunt ambalate atent pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.

Livrare

Livrarea se face prin curier rapid, în 1–3 zile lucrătoare de la expedierea coletului.

Vei primi un e-mail sau SMS cu numărul de urmărire (AWB) după expediere.

Costuri de livrare

25,00 lei – taxă fixă de livrare oriunde în România.

Livrare gratuită pentru comenzile de minimum 250 lei.

Livrări internaționale

În prezent, livrăm doar pe teritoriul României. Pentru comenzi din afara țării, te rugăm să ne contactezi la atelier@flamelleatelier.ro.

Probleme la livrare

Dacă întâmpini probleme (colet întârziat, deteriorat sau incomplet), te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore de la primirea coletului, pentru a rezolva situația cât mai repede.